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Buscan miles reestructurar sus créditos

26 de enero de 2009.

En un año se triplicaron las consultas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) que se relacionan con reestructuras de tarjeta de crédito.

De acuerdo con información de las Unidades de Atención Especializada y de las propias instituciones financieras, en 2008 se recibieron cerca de 25 mil peticiones de asesoría ante la Condusef de personas que buscaban renegociar su préstamo. En 2007, la cifra registrada llegó a poco más de 8 mil.

En el caso de los financiamientos hipotecarios, en 2008 el número llegó a 870, mientras que un año antes sumó 550 peticiones.

Debido a esta situación, la Condusef anunciará hoy un mecanismo de ayuda a las personas que enfrentan problema de pago y mediará entre los clientes y las entidades bancarias.

La intención es que la dependencia envíe la petición de los acreditados a los intermediarios, a fin de que éstos ofrezcan alternativas de solución.

Al respecto, Martín Celaya, presidente del Comité de Comunicación de la Asociación de Bancos de México (ABM), afirmó que el incremento en consultas que se vinculan a reestructuras es un indicador positivo, “porque es una muestra de que los tarjetahabientes buscan pagar”.

Insistió en que al cierre de 2008 la cartera de tarjetas de crédito no creció, lo que significa un consumo más racional y un esfuerzo por reducir sus adeudos.

Paralelamente, el costo para los usuarios por usar una tarjeta de crédito reportó un aumento de hasta 44 puntos porcentuales en un año. En el caso de las hipotecas, este financiamiento se encareció entre uno y dos puntos.





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