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Pide FCH 'ponerse en los zapatos' de la gente

19 de junio de 2009.

TLALNEPANTLA, ESTADO DE MÉXICO.- El presidente Felipe Calderón reconoció que en muchas ocasiones la sociedad mexicana se encuentra con servidores públicos ajenos a la realidad o insensibles a los problemas, y por ello ante personal del ISSSTE les recordó la necesidad de ponerse en los zapatos de la gente.

Calderón encabezó la presentación del Programa Integral de Abasto de Medicamentos del ISSSTE con el cual pretenden garantizar la entrega de los insumos en un 100 por ciento, ya sea en las farmacias de la institución o en 700 farmacias privadas que se integran a la red.

En este evento Calderón atestiguó la firma del convenio entre el ISSSTE y tres empresas farmacéuticas que participarán en la entrega de medicamentos a través de vales que darán las farmacias del Instituto si éste no pueden surtir las recetas médicas. El plazo promedio de entrega será de 72 horas, pero en caso de que esté en riesgo la vida, será en menos de ocho horas.

Con ello se pretende atender los requerimientos de 11.5 millones de derechohabientes.

Acompañado por el gobernador Enrique Peña, del Estado de México, y del titular del Instituto, Miguel Ángel Yunes, Calderón dijo:

"Sé que nada agravia más al ciudadano que llegar a una ventanilla y encontrarse con un servicio público insensible a sus requerimientos y problemas, con encontrarse con servidores públicos ajenos a la realidad social y al sufrimiento que vive su familia o su persona, por eso en esta administración hemos asumido el reto de impulsar una nueva cultura del servicio público.

He instruido a todos los servidores públicos del Gobierno federal a que nos pongamos en los zapatos del ciudadano, a que verdaderamente ofrezcamos solución a sus problemas".

El director del ISSSTE aseguró que con los recursos de las mermas que se perdían por medicamentos caducos que no llegaban a tiempo de su destino, se podrá pagar este sistema de distribución de insumos, pues anualmente se mueven 154 millones de unidades, aproximadamente medio millón de piezas (medicamentos o insumos) diarios con un costo de 10 mil millones de pesos en total.

Anteriormente, reconoció Yunes, la entrega de medicamentos tomaba hasta 60 días y se pretende reducirlo a tres.





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